Der 360° check bietet eine Rückmeldung zu ausgewählten Kompetenzen aus unterschiedlichen Perspektiven. 

Es gibt verschiedene Varianten des 360° checks:

• Bei einem 360 Grad Feedback erhalten Fach- oder Führungskräfte neben der Selbsteinschätzung von Führungskräften, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder Lieferanten eine Rückmeldung.
• Beim 270-Grad-Feedback erfolgt neben der Selbsteinschätzung die Rückmeldung nur durch die Führungskräfte, Mitarbeiter und Kollegen
• Beim 180° Feedback erfolgt neben der Selbsteinschätzung die Rückmeldung nur durch Führungskräfte und Mitarbeiter bzw. Führungskräfte und Kollegen

Die anonymen Rückmeldungen werden systematisch erfasst und mit den Ergebnissen der anderen Befragten mittels eines computerbasierten Datenverarbeitungssystems zusammengefügt.

Die Ergebnisse werden in einem ausführlichen Report für jeden Feedbackempfänger übersichtlich aufbereitet. Im persönlichen Feedbackgespräch werden die Ergebnisse mit den Feedbackempfängern besprochen und individuelle Entwicklungs- oder Handlungspläne abgeleitet.

Darüber hinaus können wir diese Einzel-Ergebnisse flexibel zusammenfassen und z.B. in einem Gruppenreport die Stärken und Entwicklungsfelder eines Teams oder Ihres gesamten Unternehmens aufzeigen. 

Der 360° check bietet:

• ein differenziertes Feedback aus dem Arbeitsumfeld – keine subjektive Beeinflussung durch externe Berater
• ein vergleichbares Feedback (strukturiertes Bewertungsschema für alle; durch die zusätzliche Möglichkeit zur Eingabe von Freitext gleichzeitig Möglichkeit der Individualisierung)
• ein ehrliches Feedback, denn die Anonymität der Feedbackgeber ermöglicht Offenheit 
• ein ausgewogenes Feedback aus verschiedenen Blickwinkeln

Die Summe aller Fähigkeiten, Fertigkeiten, Kenntnisse, Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale, die als Grundlage dienen, um eine Funktion in einer Organisation erfolgreich und effektiv zu erfüllen bzw. die Erreichung von unternehmerischen Zielen oder angestrebte Veränderungsprozesse zu unterstützen

Der Feedbackempfänger entscheidet gemeinsam mit seiner Führungskraft und/oder der Personalabteilung und/oder den Coaching Beratern, welche Menschen aus seinem Arbeitsumfeld sinnvoll Feedback geben können. Dies sollten Personen sein, die über ausreichende gemeinsame Arbeitserfahrungen mit dem Feedbackempfänger verfügen und die relevanten Kompetenzen im Alltag beobachten konnten. 

Um Rückmeldungen zu aktuellen Verhaltensmustern zu erhalten, sollten die Feedbackgeber mit dem Feedbackempfänger in den vergangenen 12  Monaten zusammen gearbeitet haben. Zusätzlich kann es auch sinnvoll sein, sich von Menschen, die erst seit kurzem mit dem Feedbackempfänger zusammen arbeiten, einen ersten Eindruck abzuholen.

Da sich der Wert eines 360 Grad Feedbacks durch Rückmeldungen aus verschiedenen Blickwinkeln entfaltet, sollten Feedbackgeber aus folgenden Gruppen ausgewählt werden:

• Vorgesetzte(r)
• Kollegen
• Mitarbeiter
• ggf. Kunden
• Sonstige (z.B. aus Projekten, aus der Zusammenarbeit mit Externen)

Aus Gründen der statistischen Relevanz und zur Sicherung der Anonymität der Feedbackgeber sollten in jeder Gruppe mit Ausnahme der / des Vorgesetzten mindestens 3 – 4 Personen benannt werden.

Wir weisen jedoch daraufhin, dass dem Feedbackempfänger nicht mitgeteilt wird, ob diese oder gegebenenfalls welche Personen an dem 360 Grad Feedback teilgenommen haben oder nicht.

Wir führen den 360° check online durch, da dies flexibel und effizient ist. Gleichzeitig können die Formulare jederzeit leicht ausgefüllt werden und sind schnell verfügbar. Die Ergebnisse müssen somit nicht durch unsere Mitarbeiter händisch eingetippt werden, was eine weitere Datensicherheit und Anonymität gewährleistet. 

Für diesen Ausnahmefall ist es möglich, das Feedback auch in Papierform zu erteilen. Ihnen wird dann ein Fragebogen zugesandt. Senden Sie uns diesen ausgefüllt und nicht unterschrieben bzw. ohne einen Bezug auf Ihre Person an die auf dem Fragebogen angegebene Adresse zurück. Ihr Feedback wird dann von uns ohne Bezug auf Ihre Person in das System eingearbeitet und anschließend wie das Online-Feedback automatisiert ausgewertet.

Ihnen werden zur Teilnahme an dem Feedback ein Benutzername und ein Passwort erteilt. Mit diesen Daten können Sie sich in unser Portal einloggen. Wir empfehlen Ihnen, das Ihnen übermittelte Passwort bei Ihrem ersten Login zu verändern und anschließend unbedingt geheim zu halten. 

Der Login dient dazu, Ihnen den Zugang zu dem Portal zu ermöglichen und damit eine Befragung in Papierform zu vermeiden. Damit wird es allerdings auch technisch möglich, Ihr Nutzerverhalten anhand des Logins zu erkennen. Eine Verwertung dieser Login Daten erfolgt unsererseits jedoch ausschließlich in anonymisierter Form und einzig zur Optimierung unseres Portals. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.  Über diese Login-Files ist es uns jedoch nicht möglich, Inhalte Ihres Feedbacks zu erkennen oder gar Ihr Feedback Ihrer Person zuzuordnen.

Keine Sorge, Ihre Teilnahme erfolgt stets freiwillig. Sind Sie zur Teilnahme an einem 360 Grad Feedback vorgesehen und möchten daran aber nicht teilnehmen, so ist das Ihre freie Entscheidung. Eine entsprechende Mitteilung an Ihr Unternehmen erfolgt in keinem Fall. 

Sofern Sie an dem 360 Grad Check zwar teilnehmen und im Rahmen des Feedbacks eine Frage nicht beantworten wollen, steht Ihnen zudem auch die Möglichkeit offen, sich durch Anklicken der Ziffer Null Ihrer Stimme zu "enthalten". 

1. Schritt: Auswahl eines Kompetenzmodells, d.h. der beobachtbaren Kriterien, zu denen die Rückmeldung später per Fragebogen erfolgt. Hier haben Sie die Wahl:

• Sie können auf erprobte Standardkompetenzmodelle zurückgreifen     oder
• in einem strukturierten Prozess mit Ihrem Coachingberater ein individuelles Kompetenzmodell aus Ihrer angestrebten Unternehmensstrategie / -kultur ableiten 

2. Schritt: Sie nennen Ihrem Berater Namen und Mailadresse der Menschen, die Ihnen Feedback geben sollen und informieren diese vorab persönlich über den Prozess.

3. Schritt: In Absprache mit Ihrem Berater werden allen Feedbackgebern per Mail Login und ein persönliches Passwort für unseren online–Fragebogen zugeschickt 

4. Schritt: Computerbasierte Auswertung der online-Fragebögen, Erstellung eines strukturierten Ergebnisreports mit anschaulichen Grafiken

5. Schritt: Persönliches Reflektionsgespräch mit einem neutralen Berater: dieser klärt Fragen, sichert die Akzeptanz der Ergebnisse und überführt die Ergebnisse in einen konkreten Aktionsplan.

Nachdem Sie von einem Feedbackempfänger eingeladen wurden Feedback zu geben, erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort, mit dem Sie sich in unser Portal einloggen können.

Bitte ändern Sie aus Sicherheitsgründen zuerst das Passwort im Menüpunkt „Meine Daten“.

Gehen Sie dann auf den Menüpunkt „Feedback geben“ und wählen Sie unten durch Klick den Fragebogen, den Sie beantworten möchten.

Nach Akzeptanz der Datenschutzerklärung und der AGB´s gelangen Sie in den Fragebogen. Hier werden Sie gebeten, für ausgewählte Verhaltensmerkmale auf einer Skala von 0 bis 5 durch Anklicken Feedback zu geben. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit zur Freitexteingabe (z.B. für nähere Erläuterungen, relevante Rückmeldungen über die genannten Verhaltensmuster hinaus).

Denken Sie bei Ihrem Feedback weniger an Einzelbeobachtungen als vielmehr an beobachtbare Verhaltensmuster, an typische Situationen, Erfahrungen im Berufsalltag, in denen Sie wiederkehrende Beobachtungen zu der jeweiligen Kompetenz oder zu dem jeweiligen Merkmal machen konnten. Wir bitten Sie um ehrliches, offenes Feedback, da die Ergebnisse anonymisiert ausgewertet werden!

Das Freitextfeld eröffnet Ihnen die Möglichkeit Ihre Rückmeldung zu konkretisieren. Beachten Sie bitte, dass Sie durch die Art der Rückmeldung nicht Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen, also Ihre Anonymität als Feedbackgeber nicht gefährden.

Nein. Nach Abschluss des 360 Grad Feedbacks erläutert der Berater dem Feedbackempfänger in einem persönlichen Gespräch lediglich das anonymisierte Ergebnis der Umfrage. Ausschließlich dazu wird dem Feedbackempfänger ein Einzelreport  vorgelegt, aus dem das Feedbackverhalten der jeweiligen Feedbackgeber-Gruppen sowie die Anzahl der Gruppenteilnehmer erkennbar sind. Sofern sich eine Feedbackgebergruppe als zu klein erweist (kleiner 3 Feedbackgeber) oder auf Grund von Null-Angaben zu klein wird, wird dem Feedbackempfänger zwar die Anzahl der Gruppenteilnehmer, aber kein Mittelwert der Gruppe angezeigt. Ausnahme bildet hier die jeweilige Führungskraft – ihr Feedback ist in der Feedbackgebergruppe „Führungskraft“ alleinstehend abgebildet.

Nein, auch Ihr Arbeitgeber hat grundsätzlich keine Möglichkeit Ihr detailliertes Feedbackverhalten (also Ihre konkreten Antworten) zu sehen. Ausnahme bildet hier bei einem Feedback wieder wieder die Rückmeldung einer Führungskraft, welches allein in der Feedbackgeber-Gruppe „Führungskraft“ abgebildet ist sowie die Selbsteinschätzung des Feedbackemfpängers. Alle anderen Antworten werden anonymisiert zu einem Mittelwert zusammengefügt.

Wir stellen die so anonymisierten Ergebnisberichte grundsätzlich dem jeweiligen Berater zur Verfügung oder direkt dem Feedbackempfänger. Inwieweit auch Mitarbeiter der Personalabteilung des Feedbackempfängers oder seine Führungskraft diese anonymisierten Ergebnisberichte oder Teile davon erhalten, wird von uns mit jedem Auftraggeber gesondert vereinbart und unternehmensintern vor dem Start einer Befragung kommuniziert. Sprechen Sie hierzu am besten die Person an, die bei Ihnen im Unternehmen für die Durchführung der Befragung der Ansprechpartner ist. Falls Sie das nicht wissen, können Sie uns hier gerne fragen und wir nennen Ihnen den Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen.

Die gesammelten Daten aus den Fragebögenantworten eines 360° Prozesses werden in einem Ergebnis-Einzelreport für den Feedbackempfänger aufbereitet und ausgewertet. Bei Bedarf werden zusätzlich Ergebnis-Gruppenreports erstellt. Ein Gruppenreport fasst mehrere Einzelreports unterschiedlicher Feedbackempfänger zusammen (z.B. aller Feedbackempfänger eines bestimmten Unternehmensbereichs). Ein Rückschluss auf die einzelnen Antworten der jeweiligen Feedbackempfänger ist auch hier durch die Anonymisierung grundsätzlich nicht möglich.

Im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung werden Ihre Antworten lösgelöst von Ihrer Person in einer anonymisierten Form gespeichert und mit den Antworten anderer Feedbackgeber zusammengefügt. Anschliessend werden diese gesammelten Daten in Ergebnis-Einzelreports für einzelne Organisationseinheiten (z.B. für Abteilungen) aufbereitet und ausgewertet. Ein Rückschluss auf die Antworten einzelner Feedbackgeber ist nicht möglich. In einem Gruppenreport werden mehrere Einzelreports unterschiedlicher Organisationseinheiten zusammengefasst und in einer Übersicht abgebildet.

In dem Einzelreport sind alle Fragen zu den Kompetenzen und jeweiligen relevanten Verhaltenweisen aufgeführt. Zu diesen Fragen wird das Abstimmungsverhalten der jeweiligen Feedbackgeber-Gruppen angezeigt, jeweils aufgeschlüsselt nach Anzahl der abgegebenen Stimmen, deren Range, Streubreite und dem Mittelwert. Weiter werden diese Ergebnisse zur Verdeutlichung grafisch aufbereitet und mit dem Selbstbild des Abstimmenden verglichen.

Anhand dieses Vergleiches werden dem Feedbackempfänger in dem Report seine (verborgenen) Schwächen aber auch seine Stärken aufgezeigt, um diese in einem persönlichen Gespräch in einen individuellen Entwicklungsplan zu überführen.

Ein Gruppenreport ist eine anonymisierte Zusammenfassung mehrerer Einzelreports. Hier sind mehrere Konstellationen möglich, etwa eine Zusammenfassung aller Feedbackempfänger des Unternehmens oder eine Zusammenfassung mehrerer ausgewählter Feedbackempfänger (z.B. einer Abteilung) eines bestimmten Kunden. Ein Gruppenreport bildet z.B. für die Personalabteilung eine gute Basis für eine qualitative und quantitative realistische und bedarfsgerechte Maßnahmenplanung zur Personalentwicklung.

Nach Abschluss des Feedbacks wird automatisiert der Einzelreport erstellt und dem Berater übermittelt. In dem abschließenden Einzelgespräch zwischen Feedbackempfänger und dem Berater wird sodann das Ergebnis des 360 Grad Feedbacks anhand des Einzelreports besprochen. 

Der Einzelreport schlüsselt das Ergebnis der Befragung auch nach den jeweiligen Gruppen auf. Dabei erfährt der Feedbackempfänger auch, wie eine gesamte Gruppe abgestimmt hat, sofern dadurch die von uns gesetzte Anonymitätsschwelle nicht unterschritten wird. Der Feedbackempfänger erfährt jedoch weder, welche einzelnen Personen  ihm welches Feedback gegeben haben noch welcher Feedbackgeber bei dem Feedback sich seiner "Stimme enthalten" hat. 

Das 360 Change Profile® ist eine spezifische Produktvariante des 360° Check, die gezielt die Veränderungskompetenzen von Menschen und Organisationen (durch Aggregation der Ergebnisse von den Mitarbeitern einer Organisationseinheit) erfasst und abbildet.

Im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung werden die Mitarbeiter zu generellen Aspekten der Zufriedenheit mit dem Arbeitsplatz und dem Unternehmen befragt. Die entsprechenden Fragen werden in einem strukturierten Prozess gemeinsam mit dem Auftraggeber abhängig von Intention bzw. Kontext erarbeitet. Die gesammelten Antworten werden aggregiert und für einzelne Organisationseinheiten (z.B. für Abteilungen) in Ergebnis-Reports aufbereitet und ausgewertet. Ein Rückschluss auf die Antworten einzelner Feedbackgeber ist nicht möglich.

Es ist möglich, einen aus Mitarbeiterbefragung und 360° Feedback kombinierten Feedback-Prozess durchzuführen. Vorteile: Hohe Effizienz und Aussagekraft!

Eine innovative Change Befragung zur Erfassung und Analyse der Veränderungsfähigkeiten einer Organisation, potenzieller Blockaden oder Limitierungen im Veränderungsprozess, von Veränderungsmotivation und Umsetzungsstärke. Basis ist eine effiziente online-Befragung sowie ggf. lösungs-fokussierte Dialoge mit repräsentativen Mitarbeitern. Die Ergebnisse werden in einem strukturierten Report abgebildet. Ein Rückschluss auf die Antworten einzelner Feedbackgeber ist nicht möglich.